Waka.vn Waka - Thư viện sách khổng lồ
Website: http://waka.vn/

Đăng ký tài khoản để sử dụng Waka như nào?

Bạn có thể đăng ký tài khoản đọc sách trên Waka theo các cách sau:

- Đăng ký tài khoản Vega ID: Truy cập www.waka.vn chọn Đăng Ký và làm theo hướng dẫn.

- Đăng ký bằng tài khoản Facebook.

- Đăng ký bằng tài khoản Google+.

image

Để đọc sách trên Waka tại sao lại phải đăng ký tài khoản Vega ID?

Khi đăng ký tài khoản Vega ID, quý khách có thể sử dụng tài khoản này để truy cập nhiều dịch vụ của Công ty Cổ phần Bạch Minh - Vega như: Thư viện sách điện tử Waka, Mạng chia sẻ video Clip.vn hoặc Dịch vụ nghe nhạc Nhac.vn.

Sau khi đăng ký tài khoản trên Waka được quyền lợi gì?

Sau khi đăng ký thành viên trên Waka, khách hàng sẽ được nhận những quyền lợi sau:

- Đọc MIỄN PHÍ hàng ngàn đầu sách đang có trên thư viện (trừ những sách yêu cầu mua hoặc cần tài khoản Waka VIP).

- Nhận thông tin về các chương trình khuyến mại hoặc thông tin về sách mới.

- Nhận quà tặng từ Waka vào các dịp đặc biệt như Sinh nhật khách hàng, Lì xì tết…

Tài khoản Waka VIP khác tài khoản thành viên thường như nào?

Nếu là tài khoản Waka VIP, quý khách được đọc tất cả các sách trên Waka mà với tài khoản thường chỉ đọc được nhưng đầu sách không thu phí.

Chi phí đăng ký tài khoản VIP là bao nhiêu?

Khi đăng ký tài khoản VIP, quý khách có thể chọn lựa các mức thời gian cho gói VIP của mình:

-  Gói Waka VIP tuần với giá 7.000 đồng (thuê bao Vietel và thuê bao Vina Phone)

- Gói Waka VIP thời hạn 1 tháng: Giá 30.000 đồng

- Gói Waka VIP thời hạn 3 tháng: Giá 85.000 đồng (giảm 5%).

- Gói Waka VIP thời hạn 12 tháng: Giá 324.000 đồng (giảm 10%).


Đăng ký tài khoản WAKA VIP như nào?

Để đăng ký tài khoản Waka VIP, quý khách phải là thành viên của Waka (đã đăng ký tài khoản Vega ID), có 2 cách để đăng ký từ tài khoản thường lên tài khoản VIP:

- Truy cập vào phần Thông tin Tài khoản, chọn Đăng ký thành viên VIP.

- Trong quá trình đọc sách, với các sách không phải sách free và yêu cầu thu phí, người dùng bấm vào nút “MUA” và chọn lựa gói VIP theo chỉ dẫn.

Việc đăng ký thành viên Waka VIP khác MUA LẺ ở điểm nào?

- Là thành viên Waka VIP, người dùng có thể đọc toàn bộ các sách có trên Waka, nhưng khi thời gian gói VIP hết hiệu lực, người dùng muốn đọc các sách có trong Tủ sách cá nhân sẽ phải GIA HẠN gói VIP.

- Nếu MUA LẺ một cuốn sách, cuốn sách này sẽ được lưu mãi mãi trong Tủ sách cá nhân, người dùng có thể đọc sách bất cứ lúc nào mình muốn.

Làm thế nào để đọc sách trên Waka?

Để đọc sách trên Waka, bạn phải là là thành viên hoặc thành viên VIP Waka. Bạn có thể lựa chọn đọc qua các kênh đọc sau:

- Đọc trực tiếp trên phiên bản Website giành cho desktop hoặc laptop bằng cách đăng nhập vào trang web: www.waka.vn

- Đọc bằng ứng dụng Waka trên các thiết bị di động: Smartphone, tablet (hiện tại Waka đã hỗ trợ đầy đủ các hệ điều hành IOS, Android và Windows Phone).


Đọc sách OFFLINE trên Waka là gì? Sử dụng chức năng này như thế nào?

Chức năng đọc sách OFFLINE trên Waka là tính năng cho phép người dùng Waka có thể đọc sách trên điện thoại/máy tính bảng mà không cần có kết nối mạng (wifi, 3G). Tính năng này hiện chưa cung cấp cho người dùng đọc sách trên PC/Laptop.

Để sử dụng chức năng đọc OFFLINE đối với một cuốn sách, độc giả cần click vào cuốn sách đó khi đang ONLINE để máy tải sách về. Những lần sau nếu không có kết nối mạng, độc giả click vào ứng dụng và chọn đọc OFFLINE, đọc sách như bình thường.

image

Khi mua sách trên Waka, có được tải file sách về máy không?

Khi người dùng thực hiện giao dịch mua sách trên Waka, các sách đã mua có thể đọc OFFLINE mà không cần kết nối mạng nhưng chỉ có thể đọc trên các thiết bị đã cài ứng dụng Waka. Như vậy các file sách không thể chia sẻ để đọc như các định dạng file PDF, PRC mà người dùng thường làm.

Mục đích của việc này cũng nhằm bảo vệ bản quyền và lợi ích cho các tác giả, các nhà sách đang cung cấp sách cho Waka.

Đang đọc dở rất nhiều sách trên điện thoại cũ, đổi sang điện thoại khác thì làm thế nào để giữ được các sách đã đọc?

Waka có chức năng đồng bộ sách đối với từng tài khoản. Dù đọc sách ở đâu, trên các thiết bị khác nhau, chỉ cần người dùng đăng nhập tài khoản Waka của mình đã dùng thì tất cả tình trạng sách trong thư viện cá nhân bao gồm: Sách vừa đọc, sách đang đọc dở, đánh dấu trang, ghi chú…đều được đồng bộ.

Như vậy việc người dùng thay đổi điện thoại hoặc đổi sang các thiết bị khác không hề bị ảnh hưởng tới các sách đã có.

Cài ứng dụng Waka như thế nào?

Hiện tại Waka đã hỗ trợ thiết bị sử dụng các hệ điều hành: IOS, ANDROID và WINDOWS PHONE, để cài đặt ứng dụng, bạn vui lòng truy cập vào các kho ứng dụng trên máy của bạn và search từ khóa “Waka” hoặc truy cập các link sau:

- IOS: https://itunes.apple.com/us/app/id929027521

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.vega.vegabook

- Windows Phone: https://www.microsoft.com/vi-vn/store/apps/waka/9nblggh6j669

Tôi muốn mua sách trên Waka thì phải làm như nào?

Để mua sách hoặc đăng ký tài khoản VIP trên Waka, bạn cần phải là thành viên và đã đăng nhập thành công. Trong khi đọc sách, nếu gặp các sách yêu cầu trả phí, người dùng cần thực hiện thanh toán để được đọc cuốn sách đó.

Hiện nay Waka đang hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

- Thanh toán bằng thẻ cào: Thẻ Viettel, MobiFone, VinaPhone…và thẻ Vega Xu do Vega phát hành.

- Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa.

- Thanh toán bằng thẻ quốc tế: Visa, MasterCard

- Thanh toán bằng Ví điện tử: Ngân lượng, VTC.

- Thanh toán bằng tài khoản Google Play

- Thanh toán bằng Vxu có trong tài khoản.

Xem hướng dẫn cách thanh toán trên Waka tại đây: https://waka.vn/huong-dan-mua-hang

Tôi đã mua 1 cuốn sách trên Waka với giá 40.000 đồng, nhưng khi thanh toán tôi Nạp thẻ cào điện thoại có mệnh giá 50.000 đồng. Vậy số tiền 10.000 đồng còn thừa được tính như nào?

Nếu người dùng thanh toán số tiền lớn hơn mức giá niêm yết, số tiền còn thừa sẽ được cộng vào ví Vxu của người dùng. Trong các giao dịch tiếp theo, người dùng có thể lựa chọn thanh toán qua Vxu để giao dịch.

Tỷ lệ quy đổi giữa tiền nạp và Vxu như sau: 1.000 VNĐ = 1 Vxu.

Trường hợp của bạn, tài khoản của bạn sẽ được cộng 10 Vxu, trong các giao dịch tiếp theo, bạn có thể sử dụng số Vxu này để mua các sách khác.

Tại sao khi đăng nhập vào Waka, tôi không thấy các sách mà mình đã tải và mua trong tủ sách của mình?

Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi khiến người dùng không thấy các sách của mình trong tủ sách như trước kia.
Nếu gặp tình huống này, người dùng vui lòng gửi thông tin về Tài khoản đăng nhập của mình cho bộ phận Chăm sóc khách hàng Waka theo email support@waka.vn hoặc hotline 096 1186 584 để được trợ giúp.

Vega ID là gì?

Là mã ID được cấp khi bạn đăng ký tài khoản trên các dịch vụ của Vega bao gồm dịch vụ Waka.vn, Nhac.vn, Clip.vn. Cùng 1 tài khoản Vega ID bạn có thể đồng bộ các nội dung yêu thích từ web đến ứng dụng trên máy tính, điện thoại, ipad và các thiết bị khác của tất cả các dịch vụ Waka.vn, Nhac.vn và Clip.vn.

Tôi đã đăng ký tài khoản VIP của Waka, tại sao tôi vào vẫn thấy phải mua sách mới đọc được?

Trước hết, quý khách vui lòng kiểm tra lại xem mình đã đăng nhập đúng tài khoản đăng ký VIP hay chưa. Khi đã đăng nhập tài khoản VIP trên Waka, quý khách có thể đọc được toàn bộ các ấn phẩm điện tử miễn phí và tính phí trên Waka, không bao gồm các ấn phẩm bị giới hạn truy cập trên Waka như sau:
- Các ấn phẩm chờ duyệt bản quyền (tham khảo thêm thông tin tại: https://waka.vn/tim-hieu-ve-sach-dang-duyet-ban-quyen )
- Các ấn phẩm chỉ cho phép mua lẻ theo quy định của tác giả, đơn vị cung cấp bản quyền
- Các ấn phẩm bị hạn chế truy cập theo quyền hạn của gói VIP (tham khảo thêm thông tin tại: https://waka.vn/goi-cuoc-VIP )

Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất!

Hỗ trợ 24/24h
Tổng đài: 1900545482
Hỗ trợ 8AM - 22PM, từ T2-CN
Hotline: 0961186584, 0964796623
Hỗ trợ 8AM - 24PM, từ T2-CN